آخر تحديث: 22 December 2025
في Marketeze، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن اشتراكك. توضح سياسة الاسترداد هذه حقوقك فيما يتعلق بالإلغاء والاسترداد لخدمة اشتراك Pro.
يحصل جميع المستخدمين الجدد على 5 تحليلات مجانية لتجربة الخدمة. لا يلزم تقديم بطاقة ائتمان للتحليلات المجانية. يتيح لك هذا تجربة وظيفة التحليل الكاملة قبل اتخاذ قرار الترقية إلى Pro.
وفقًا للوائح عقود المستهلك في المملكة المتحدة لعام 2013، يحق لك إلغاء اشتراك Pro خلال 14 يومًا من الشراء الأولي للحصول على استرداد كامل دون أي أسئلة.
لطلب استرداد خلال فترة التراجع:
بعد فترة التراجع البالغة 14 يومًا، سيستمر اشتراكك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. نحن لا نقدم استردادًا نسبيًا للأشهر الجزئية.
ومع ذلك، يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك، وستحتفظ بالوصول إلى ميزات Pro حتى نهاية الفترة المدفوعة.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر طريقتين:
عند الإلغاء:
قد نقدم استردادًا خارج فترة التراجع وفقًا لتقديرنا في ظروف استثنائية، بما في ذلك:
تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe. ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية. تعتمد أوقات المعالجة على بنكك ولكنها عادة ما تستغرق 5-10 أيام عمل.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد هذه أو تحتاج إلى مساعدة في طلب استرداد، يرجى التواصل معنا:
قد نقوم بتحديث سياسة الاسترداد هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث. يعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات قبولًا للسياسة الجديدة.