Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Marketeze („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren KI-gestützten Video-Hook-Analysedienst unter marketeze.ai (der „Dienst“) nutzen.

Wir sind der Verantwortliche für die von uns erhobenen personenbezogenen Daten. Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter hello@marketeze.ai.

2. Informationen, die wir erheben

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, vollständiger Name und Passwort bei der Kontoerstellung.
Inhaltsdaten: Video-Hooks und Textinhalte, die Sie zur Analyse einreichen.
Zahlungsinformationen: Bei Abschluss eines Pro-Abonnements wird die Zahlung über Stripe abgewickelt. Wir speichern Ihre Stripe-Kunden-ID, aber niemals Ihre Kartendaten.
Kommunikation: Alle Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden.

2.2 Automatisch erhobene Informationen

Nutzungsdaten: Anzahl durchgeführter Analysen, Abonnementstatus und Funktionsnutzung.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Sitzungsdaten.
Cookies: Essenzielle Authentifizierungs-Cookies für die Sitzungsverwaltung. Einzelheiten siehe Abschnitt 7.

3. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir nutzen Ihre Informationen für folgende Zwecke und Rechtsgrundlagen:

Diensterbringung (Vertrag)

Zur Bereitstellung der KI-Hook-Analyse, Generierung von Alternativen, Speicherung Ihres Analyseverlaufs und Verwaltung Ihres Abonnements.

Zahlungsabwicklung (Vertrag)

Zur Verarbeitung von Abonnementzahlungen, Verwaltung der Rechnungsstellung und Bearbeitung von Erstattungen über Stripe.

Sicherheit und Betrugsprävention (Berechtigtes Interesse)

Zum Schutz unseres Dienstes vor Missbrauch, zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten und zur Gewährleistung der Plattformsicherheit.

Gesetzliche Pflichten (Rechtliche Verpflichtung)

Zur Einhaltung geltender Gesetze, einschließlich steuerrechtlicher Vorschriften, die eine Aufbewahrung von Zahlungsunterlagen über 6 Jahre erfordern.

4. Drittanbieter

Wir teilen Ihre Daten mit folgenden Drittanbietern, die uns beim Betrieb unseres Dienstes unterstützen:

Anbieter	Zweck	Standort
Supabase	Authentifizierung und Datenbank	EU/US
Anthropic	KI-Analyseverarbeitung	US
Stripe	Zahlungsabwicklung	EU/US
Vercel	Hosting und Infrastruktur	Weltweit
Upstash	Ratenbegrenzung	Weltweit

Für Übertragungen in die USA stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (SVK) oder gleichwertige Schutzmaßnahmen, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

5. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten für folgende Zeiträume auf:

Kontodaten: Für die Dauer Ihres Kontos, zuzüglich 30 Tage nach der Löschung.
Analyseverlauf: Für die Dauer Ihres Kontos. Wird bei Kontolöschung gelöscht.
Zahlungsunterlagen: 6 Jahre gemäß britischem Steuerrecht (HMRC).
Sicherheitsprotokolle: 12 Monate für Sicherheits- und Betrugspräventionszwecke.

6. Ihre Rechte

Gemäß GDPR und britischem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Fordern Sie eine Kopie aller personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Aktualisieren oder korrigieren Sie Ihre personenbezogenen Daten.

Recht auf Löschung

Beantragen Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Exportieren Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format (JSON).

Widerspruchsrecht

Widersprechen Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Beschwerderecht

Reichen Sie eine Beschwerde bei der ICO (ico.org.uk) ein.

Um diese Rechte auszuüben, besuchen Sie Ihre Account Settings oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@marketeze.ai.

7. Cookies

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Essenzielle Cookies

Erforderlich für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Diese Cookies sind für die Funktion des Dienstes notwendig und können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies (Optional)

Helfen uns zu verstehen, wie Sie unseren Dienst nutzen. Sie können diese Cookies über das Cookie-Einwilligungsbanner ablehnen.

8. Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter:

HTTPS-Verschlüsselung für alle Daten während der Übertragung
Sichere Authentifizierung über Supabase
Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen
PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung über Stripe

9. Altersbeschränkungen

Unser Dienst ist nicht für Nutzer unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis in unserem Dienst informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Richtlinie.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Marketeze

E-Mail: hello@marketeze.ai

Für Beschwerden über unseren Umgang mit Ihren Daten können Sie sich auch an das britische Büro des Informationsbeauftragten (ICO) unter ico.org.uk wenden.