Zuletzt aktualisiert: 22 December 2025
Bei Marketeze möchten wir, dass Sie mit Ihrem Abonnement rundum zufrieden sind. Diese Erstattungsrichtlinie erläutert Ihre Rechte in Bezug auf Kündigungen und Erstattungen unseres Pro-Abonnementdienstes.
Alle neuen Nutzer erhalten 5 kostenlose Analysen zum Ausprobieren des Dienstes. Für kostenlose Analysen ist keine Kreditkarte erforderlich. So können Sie die vollständige Analysefunktionalität erleben, bevor Sie sich für ein Upgrade auf Pro entscheiden.
Gemäß den UK Consumer Contracts Regulations 2013 haben Sie das Recht, Ihr Pro-Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf ohne Angabe von Gründen für eine vollständige Rückerstattung zu widerrufen.
So beantragen Sie eine Erstattung während der Widerrufsfrist:
Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist läuft Ihr Abonnement bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiter. Wir gewähren keine anteiligen Erstattungen für angefangene Monate.
Sie können jedoch jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen und behalten den Zugang zu Pro-Funktionen bis zum Ende Ihres bezahlten Zeitraums.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über zwei Wege kündigen:
Nach der Kündigung:
Wir können in Ausnahmefällen nach eigenem Ermessen Erstattungen auch außerhalb der Widerrufsfrist gewähren, unter anderem bei:
Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Erstattungen werden auf dasselbe Zahlungsmittel überwiesen, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bank ab, beträgt aber in der Regel 5–10 Werktage.
Bei Fragen zu dieser Erstattungsrichtlinie oder wenn Sie Hilfe bei einem Erstattungsantrag benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
Wir können diese Erstattungsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Richtlinie.